Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Käyttäjälle
- Turvallisuus sekä Luotettavuus Palvelussamme
- Palkintorakenne että Kanta-asiakasohjelma
- Maksutavat että Nostoprosessi
- Asiantunteva Asiakastukemme
Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Captain Cooks kasino-alustalla me olemme mielissämme tarjoamamme lähes 550 ensiluokkaista peliä, mitkä ovat kehitetty yhteistyössä alan parhaiden pelintoimittajien kera. Pelikokoelmamme pitää sisällään kaikkea perinteisistä hedelmäveikeistä uudenlaisiin videopeleihin, ja uudenlaisia pelejä lisätään jatkuvasti kokoelman säilyttämiseksi ajantasaisena. Erityisesti Microgaming-yhteistyömme takaa kulun joidenkin suosituimmista sekä innovatiivisimman pelivaihtoehtojen pariin.
Meillä siirry tänne kaikki asiakas löydät itselleen passaavan viihdyttävän, oli kyseessä sitten perinteisten rulettien pyöräytys tai sitten kiehtovien jättipotin jahtaaminen progressiivisissa peliautomaateissa. Mega Moolah -pelimme oli muun muassa palkittu useita miljonääriä monien vuosien aikana – Guinness Maailmanennätykset tunnusti kyseisen pelituotteen virallisesti huiman netissä maksetun voiton ennätyksenhaltijaksi vuonna 2015, jolloin voitto nousi 17,879,645 puntaan.
| Slotit | 450+ | Mega Moolah, Thunderstruck 2, Immortal Romance | 96.2% |
| Klassikkopelit | 40+ | Blackjack, Ruletti-pelit, Baccarat | 97.8% |
| Video Poker | 35+ | Jacks vai Better, Deuces Wild -peli | 98.5% |
| Progressiiviset jackpot Jättipotin Pelit | 25+ | King Cashalot -peli, Major Millions -jackpot | 88-94% |
Tietoturva että Luotettavuus Toiminnassamme
Pelaajien turvallisuus on meille meille ensisijaisen, sekä sen vuoksi noudatamme tiukimpia toimialan sääntöjä. Operoimme Maltan tasavallan pelilisenssiviranomaisen antamalla lisenssillä, joka asia tarjoaa kaikille pelaajilemme tasapuolisen ja avoimen pelialustan. Sovellamme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kaikille rahaan liittyvät transaktiot sekä yksityiset tietosi.
Captain Cooks Casino kasino-alustana olemme täysin sitoutuneet täysin vastuullisen pelaamisen arvoihin. Tarjoamme pelaajillemme työkalut, niiden tuella he pystyvät asettaa talletuslimiitin, tappiorajoitukset että pelisession aikarajan. Myös yhteistyösuhteemme eCOGRA-järjestön yhteistyössä takaa, sen että jokainen pelituotteemme tarkastetaan säännöllisesti oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
Yksityisyydensuojan Pääperiaatteet
- Useamman vaiheen tunnistautuminen tilin kaikki suojaamiseksi luvattomalta käyttötoiminnalta
- Toistuvat tietosuojavalvonnat kolmansien osapuolten toteuttamat
- GDPR-vaatimusten kokonaisvaltainen noudattaminen yksityistietojen käsittelyssä
- Automaattisen kirjautuminen pois passiivisten pelisessioiden päätteeksi
- Omat itsesulkuohjelmat peliongelmaisille
Palkintorakenne sekä Palkinto-ohjelma
Tuoreilemme pelaajille tuomme tarjolle ainutlaatuisen tervetuliaistarjouksen, mikä jakautuu viiden ensimmäiseen talletukselle. Kyseinen rakenne mahdollistaa asteittaisen tutustumisen pelisisältöömme samaan aikaan jolloin asiakkaat saavat nauttia lisäarvosta jokaisella talletuksella. Bonuksemme ehdot ovat kaikki toimialan kilpailukykyisimpiä, ja kierrätysvaatimuksien on tehty järkeväksi.
| Ensimmäinen talletus | 100% | 100€ | 40x |
| Toinen | 50% | 150€ | 40x |
| Kolmas talletus | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs talletus | 50% | 150€ | 40x |
| Viides | 100% | 200€ | 40x |
Kanta-asiakasohjelman Bonukset
Captain Cooks kasinomme uskollisuusohjelmamme palkitsevat vakituisille pelaajan jokaisesta kierroksesta. Ansaitse pisteitä joka ikisestä panostuksesta sekä lunasta ne bonusrahaksi. Mitä kauemmin enempi käytät, sitäkin rivakammin etenee uskollisuustasoilla, jotka tarjoavat eksklusiivisia bonuksia.
- Viikoittaiset reload-bonusohjelmat ahkerille asiakkaille
- Syntymäpäiväbonus henkilökohtaisilla yllätyksillä
- VIP-hallintapalvelut premium-tason asiakkaille
- Nopeammat kotiutukset ylemmillä kanta-asiakkuustasoilla
- Kutsut eksklusiivisiin turnaus-tapahtumiin että erikoiskilpailuihin
Maksutavat että Nostoprosessi
Ymmärrämme, miten mukautuvat että turvalliset maksuratkaisut ovat keskeinen komponentti positiivista pelikokemuksen. Captain Cooks kasinotoimijana tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka kaikki palvelevat erilaisia pelaajienkin vaatimuksia. Kaikki talletus käsitellään nopeasti, siksi voi aloittaa pelin heti.
Nosto-prosessimme on toteutettu niin sujuvammaksi. Ensimmäisen kerran rahansiirto edellyttää identiteetin varmistamisen, joka asia on kaikki pelialan standardikäytäntö pelaajien turvaamiseksi. Kunhan käyttäjätilisi on kaikkiaan vahvistettu, tulevat rahansiirrot prosessoidaan välittömästi. Hyödynnämme samaa maksutapaa kotiutukseen, mitä käytetään talletukseen, mikä sujuvoittaa prosessin merkittävästi.
Koulutettu Tukipalvelumme
Captain Cooks Casino kasinomme asiakaspalvelutiimimme on kaikki saatavilla kellon ympäri, seitsemänä päivänä viikossa. Tiedostamme, sen että ongelmia vaiko haasteita voi ilmetä koska tahansa, sekä sen vuoksi ammattitaitoiset asiakaspalvelijamme on valmiit avustamaan suomenkielisenä.
Annamme monia yhteystapoja pelaajan mukavuuden turvaamiseksi. Live-chat-tukemme tarjoaa suoran yhteys asiakaspalveluun, kunhan email-tuki on sopiva monimutkaisempien ongelmien hoitamiseen. Verkkosivustollamme löytyy myöskin monipuolinen UKK -osuus, josta kaikki saat vastaukset tavallisimpiin ongelmiin.
Asiakaspalvelufilosofiamme nojaa ennakoivaan suuntautumiseen. Emme yksinomaan ratkaisemme haasteita, mutta tavoitamme arvioida pelaajan toiveita ja tuomaan räätälöityä palvelua. Jokaisen pelaajalla on arvo meissä, sekä haluamme varmistaaksemme, että pelielämys Captain Cooks pelipaikalla voittaa odotukset joka ikisellä käyntikerralla.