Spis zawartości
- Dane tech serwisu
- Katalog tytułów i producenci oprogramowania
- Bezpieczeństwo i metody płatności
- System lojalnościowy i korzyści
- Wsparcie użytkownika i pomoc techniczne
Dane techniczna systemu
Nasza platforma został zbudowany w oparciu o najnowsze technologie webowe, stosując system szyfrowania SSL 256-bit, który zapewnia całkowite ochronę transferu data. ctkettlebell.pl operuje w systemie adaptacyjnej, samoczynnie dostosowując system do każdych typów deviceów mobilnych oraz desktopowych bez konieczności instalacji dodatkowych aplikacji.
Platforma zarządzania treścią był dostosowany pod aspektem prędkości wczytywania – średni okres odpowiedzi serwera wynosi niżej 200 millisekund, co sytuuje serwis w czołowej branży pod kątem efektywności technologicznej. Prawdą potwierdzonym przez obiektywnych kontrolerów jest, że nasza platforma realizuje operacje pieniężne z wykorzystaniem tech blockchain, co dostarcza jawność i trwałość danych transakcyjnych.
| Czas loading strony | 1.2 sekundy | 2.5 sekund |
| Uptime platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Zabezpieczenie danych | SSL 256-bit + TLS 1.3 | SSL 128bit |
| Wsparcie mobilna | iOS 12 plus, Android 8 i wyższy | iOS 13 plus, Android 9+ |
| Ilość języków interfejsu | 23 wersje | 12 lokalizacji |
Portfolio tytułów i twórcy oprogramowania
Przedstawione casino kooperuje z więcej czterdziestu renomowanymi producentami software, proponując użytkownikom wejście do więcej 3 tyś pozycji. Katalog gier obejmuje sloty wideo z progresywnymi nagrodami, standardowe gry stolikowe, obszar live kasyna z doświadczonymi dealerem oraz innowacyjne rozgrywki typu aviator i instant win.
Rodzaje oferowanych tytułów w NV Kasyno
- Automaty video – ponad 2100 pozycji z funkcjami bonus, darmowymi spinami oraz multiplikatorami wygranych do x10000
- Gry stołowe – multiple wersje blackjack, ruletki europejskiej i francuskiej, punto oraz poker casino w odmianach tradycyjnych i turbo
- Live casino – live w jakości Full HD z pięciu studiów na całego świecie, obsługiwane przez natywnych speakerów mowy polskiego
- Rozgrywki natychmiastowe – innowacyjne gry typu instant, plinko oraz roulette szczęścia z RTP przekraczającym 96%
- Nagrody progresywne – pula wygranych systematycznie nad ekwiwalent mln euro w wiodących tytułach
Uznani dostawcy oprogramowania
Współpracujemy jedynie z licencjonowanymi producentami gier, którzy posiadają licencje obiektywnych organizacji sprawdzających. Wszystkie tytuł posiada dokładne testy testujące generator cyfr random oraz zgodność z podanym zwrot (Return to Player).
Ochrona i sposoby płatności
W NV Kasyno głównym jest ochrona funduszy finansowych oraz informacji prywatnych użytkowników. Wszelkie płatności przeprowadzane przez specjalne systemy płatnicze z certyfikacją PCI DSS Lvl 1, maksymalnym standardem w branży finansowej.
| Transfer bankowe | 50 PLN | Błyskawicznie | 1-3 dni robocze |
| Płatności credit/debit | 20 PLN | Natychmiastowo | 3-5 doby roboczych |
| Portfele elektroniczne | 10 PLN | Natychmiastowo | Do 24 godz |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 minuty | Do 2 godz |
| Przedpłacone kupony | 30 PLN | Instant | Niedostępne |
Program lojalności i benefity
Opracowaliśmy wielopoziomowy mechanizm benefitów, które auto przyznaje pkt lojalności za każdą aktywność na serwisie. Wszystkie postawione 10 PLN w automatach slot przynosi jeden punkt, zaś gdy tytuły stołowe wymagają obrotu 20 PLN na kredyt.
Stopnie poziomu VIP
- Brąz – wejście do podstawowych promocji oraz normalna wsparcie gracza z czasem reakcji do 24 godz
- Silver – zwiększony cashback do 5%, szybkie transakcje oraz osobisty manager profilu osiągalny mailowo
- Złoto – cashback 10%, unikalne konkursy z sumą bonusów, wyższe limity withdrawal oraz wsparcie telefoniczne
- Platyna – cashback 15%, spersonalizowane bonusy, natychmiastowe przelewy z pominięciem weryfikacji oraz osobisty opiekun osiągalny całodobowo
- Diamond – cashback 20%, wejściówki na imprezy offline, osobno ustalane warunki gry oraz dary rzeczowe
Wsparcie użytkownika i pomoc techniczne
Przedstawiony team supportu technicznego składa zespół z certyfikowanych ekspertów posługujących mową swobodnie mową polskim. Oferujemy multi-kanałową łączność obejmującą chat na żywo, łączność e-mail, numer phone oraz komunikator społecznościowy.
Materiały pomocowe dostępne dla klientów
- Centrum pomocy – biblioteka wiedzy posiadająca nad 200 tekstów pomocniczych z wyszukiwarką semantyczną
- Materiały wideo – zasoby multimedialne objaśniające zasady gier oraz opcje platformy
- FAQ dynamiczne – najbardziej pojawiające pytania aktualizowane w odniesieniu o prawdziwe pytania użytkowników
- Webinary live – cotygodniowe spotkania edukacyjne moderowane przez profesjonalistów sektora hazardowej
Sprawdzenie tożsamości w NV Kasyno realizowana w łatwiejszy metodę przez technologii OCR automatycznie identyfikującej papiery tożsamości. Mechanizm ów wymaga średnio 15 minut, co znacznie skraca moment czekania na startową wypłatę. Ponadto wprowadziliśmy mechanizm bezpiecznej gry dający użytkownikom na ustalenie limitów wpłat, time oraz opcji auto-ban na wyznaczony okres.